加强合规经营 上海约谈美团等12家电商平台

中国消费者报上海讯（记者刘浩）为进一步加强疫情防控期间电子商务平台合规经营  ，加强经营上海市市场监管局近日召开大型电商企业线上行政约谈会
，合规美团、上海饿了么等12家涉及民生领域的约谈电子商务企业参会 。

记者了解到 ，美团会上 ，等家电商上海市市场监管局通报了设置不合理起购数量 、平台天价农产品 、加强经营不规范盲盒等消费投诉 、合规社会热点问题，上海要求平台进一步落实主体责任，约谈加强对平台内经营者的美团管理力度 ，提升技术手段 ，等家电商完善退出机制
，平台及时对违反法律法规的加强经营平台内经营者采取必要措施。同时 ，进一步规范经营行为 ，依法依规开展拉新、促销活动
，继续加强套餐
、盲盒类商品的审核力度，切实维护消费者合法权益。进一步强化骑手管理，严格落实相关防疫政策，加强疫情管控期间的骑手出行管理和安全保障 。完善内部制度，进一步规范跑腿、代买服务的收费管理 ，制止骑手私下加价等不当行为 。

与会企业围绕疫情期间的经营状况、消费投诉热点、稳定价格举措等进行交流发言，详细说明了具体的解决方案和改进措施 。

美团表示 ，将采取措施提升保供服务质量 。成立专项治理组
，增加系统巡查频次 
，从技术层面对不同品类商品价格设置了上限值 ，一旦发现定价不合理、哄抬物价等问题，将拦截或者立即下线商品。

饿了么表示 ，将稳定配送价格 ，兼顾防疫保供
。3月27日开始
，饿了么3次向商家发布稳物价倡议和盲盒蔬菜新规提示 ，建立专门治理团队每日对土豆 、黄瓜、前腿肉等25种重点生鲜民生商品巡价管控 。

据悉，上海各区市场监管局将依照《疫情防控期间电商经营活动合规警示》要求 ，积极督促相关平台企业依法落实主体责任，强化对平台内经营者的合规管理。同时 ，将继续加强民生领域网络交易行为的监管力度，坚决打击虚假宣传 、哄抬物价、销售不合格商品等侵害消费者合法权益的行为 。

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